多种联系方式汇总

如果你在找服、进服、安装、充值争议、服务器投诉等方面遇到问题，可以通过以下方式联系我们。为了提升处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或首句中写明服务器名称、版本类型与开服时间。

以上邮箱与电话为占位信息，实际使用前请以网站最新公告为准。我们不会通过任何渠道索要你的游戏账号密码、支付密码或短信验证码。任何以“客服”名义要求你转账到个人账户的行为，都应视为诈骗。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每天 09:00–23:00，节假日不休。邮件反馈通常在 24 小时内回复，服务器投诉类问题在 48 小时内完成复核。对于被集中投诉的传奇私服，我们会先标记“争议中”，再根据核实结果决定是否下架。对于信息纠错类反馈，若确认有误，我们会在 12 小时内更新页面。

• 响应时效：在线客服平均响应 3 分钟内；邮件 24 小时内。
• 投诉复核：48 小时内给出处理结果或进度说明。
• 信息更新：开服表每日更新，补丁索引每周更新。
• 隐私保护：不公开举报者个人信息，不向被投诉方泄露来源。

我们承诺不删除真实、可核验的玩家投诉，也不会因为付费推广而隐瞒服务器风险。让你重温当年的激情与荣耀，需要建立在透明和信任之上。

各部门与业务线联系指引

为了减少转接时间，请按以下分工联系：

提交开服信息时，请提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路、官网或登录器下载地址、回收比例、是否合区等关键信息。信息越完整，审核越快。对于 1.76 复古、1.85 合击、单职业、冰雪等热门版本，我们会优先审核。

常见问题与快速解答

Q1：我想提交自己的传奇私服，怎么操作？
发送邮件到 [email protected]，标题格式为“开服提交 + 服务器名称 + 版本类型”，正文附上开服时间、线路、回收比例、登录器地址。审核通过后通常 1～2 个工作日内上线。

Q2：我玩的私服跑路了，能追回充值吗？
本站是信息平台，不是支付方，无法直接追回资金。但你可以把充值记录、聊天记录、服务器名称提交到 [email protected]，我们会将其标记为争议服并下架，避免更多玩家受损。同时建议保留证据并向支付渠道投诉。

Q3：为什么我提交的服务器没有被收录？
常见原因包括：开服时间不明确、版本信息模糊、无法验证登录器、曾被玩家集中投诉、或属于短周期快餐服。我们优先收录稳定开区、信息透明、回收比例公开的服务器。

Q4：网站上的广告位是否影响推荐排序？
广告位会明确标注“推广”，稳定性评分与玩家口碑不受付费影响。我们不会把问题服放在“稳定推荐”中。

Q5：如何举报暗改爆率或使用内挂托的服务器？
请提供服务器名称、开服时间、具体现象、截图或录屏，发送至 [email protected]。核实后我们会降低评分或下架，并在页面中标注风险提示。